“Conoce cómo la Ley 2466/2025 formaliza a los repartidores, obliga a Rappi y Uber Eats a pagar seguridad social y qué implica para trabajadores, inversores y startups.”
Contenido
Ley 2466 de 2025: Análisis de la reforma laboral para plataformas de reparto en Colombia. 1
1. ¿A quién aplica? (Art. 24) 1
2. Modalidades de trabajo (Art. 25) 1
3. Seguridad social y riesgos (Art. 27) 2
4. Registro & verificación de identidad (Arts. 26 y 28) 2
5. Transparencia algorítmica y revisión humana (Arts. 29-30) 2
6. Cronograma de cumplimiento. 3
¿Pierdo flexibilidad si soy dependiente?. 3
¿Cómo pruebo mis ingresos para un crédito?. 3
¿Qué pasa si me desactivan por algoritmo?. 4
Resumen rápido
La Ley 2466 de 2025 crea un estatuto especial para las apps de delivery (Rappi, Didi Food, etc.). Reconoce dos tipos de vínculo (dependiente e independiente), fija un aporte 60 %/40 % en salud-pensión a cargo de la plataforma (60%) y del repartidor (40%), obliga a cubrir el 100 % de riesgos laborales, exige inscripción e informe trimestral ante MinTrabajo sobre el número de trabajadores activos en la plataforma digital de reparto. Entrará a regir 12 meses después de que el Gobierno expida la reglamentación.
1. ¿A quién aplica? (Art. 24)
- Trabajador digital en servicios de reparto: persona que reparte mediante una app; puede ser dependiente o autónomo. alcaldiabogota.gov.co
- Empresa de plataforma: la que opera la app (ej. Rappi). notinetlegal.com
- Plataforma digital de reparto: software móvil/web que conecta usuario-repartidor-comercio.
- Usuario: quien solicita el servicio.
- Vigencia: estos artículos se activan 12 meses tras los decretos reglamentarios (Art. 67).
2. Modalidades de trabajo (Art. 25)
| Modalidad | Derechos & obligaciones clave |
| Dependiente | Aplican todas las normas del Código Laboral: salario mínimo, prestaciones, jornada, horas extras. phylo.co |
| Independiente | Flexibilidad horaria, prohibida la exclusividad y derecho a descanso. La plataforma debe comunicar cualquier cambio contractual y permitir comentarios antes de hacerlo efectivo. |
3. Seguridad social y riesgos (Art. 27)
| Situación | Salud & pensión | Riesgos laborales | Base de cotización |
| Dependiente | 100 % empresa | 100 % empresa | Salario o ingresos integrales |
| Independiente | 60 % empresa / 40 % repartidor | 100 % empresa | 40 % de los ingresos mensuales en la app |
La cotización parcial se permite para ingresos inferiores a 1 SMLMV (MinTrabajo/MinSalud reglamentarán). cronista.comresearchgate.net La UGPP supervisará afiliaciones y pagos. ugpp.gov.co
4. Registro & verificación de identidad (Arts. 26 y 28)
- KYC obligatorio: la app debe validar la identidad del repartidor y registrar su modalidad contractual, respetando habeas data. ilo.org
- Inscripción de la plataforma en MinTrabajo + reporte trimestral del número de repartidores por modalidad.
- MinTIC proveerá herramientas tecnológicas para la inspección. ilo.org
5. Transparencia algorítmica y revisión humana (Arts. 29-30)
- La plataforma debe revelar qué algoritmos usa para asignar pedidos, calificar rendimiento o suspender cuentas.
- El repartidor puede exigir revisión humana de cualquier decisión automática que afecte su ingreso o permanencia. alcaldiabogota.gov.co
- Política de no discriminación (género, raza, afiliación sindical, orientación sexual…).
6. Cronograma de cumplimiento
| Fase | Plazo | Acción |
| Decretos reglamentarios | 2025-06 → 2026-06 | Gobierno define KYC “Know Your Customer” (“Conozca a su cliente”), algoritmos, reporte |
| Entrada en vigor | 2026-06 → 2027-06 | Arts. 24-30 obligatorios |
| Primer reporte | 1º trimestre tras vigencia | Nóminas & horas al MinTrabajo-UGPP |
| Auditorías UGPP | Año 2 en adelante | Control de aportes y sanciones |
7. Impacto por actor
- Repartidores: acceso real a salud-pensión-ARL; reportes mensuales de horas e ingresos. cronista.com
- Plataformas & start-ups: mayor costo laboral y necesidad de sistemas de transparencia, pero reputación ESG y reducción de riesgos judiciales. gigpedia.org
- Inversionistas: marco jurídico claro, alineado con la Directiva UE sobre trabajo en plataformas. consilium.europa.eu
- Gobierno: aumento de la base contributiva y formalización del sector gig. apnews.com
8. Preguntas frecuentes
¿Pierdo flexibilidad si soy dependiente?
Solo si la relación fáctica muestra subordinación continua; si no, seguirás como independiente. phylo.co
¿Cómo pruebo mis ingresos para un crédito?
La app debe entregarte un resumen mensual de horas e ingresos válido ante bancos. cronista.com
¿Qué pasa si me desactivan por algoritmo?
Puedes pedir revisión humana; la app no puede retener tu pago injustificadamente. alcaldiabogota.gov.co
9. Conclusión
La Ley 2466 posiciona a Colombia a la vanguardia latinoamericana en protección de repartidores y transparencia algorítmica. Aunque eleva los costos operativos, brinda certeza normativa a inversores y fortalece la formalización laboral. Implementar buenas prácticas de KYC (“Know Your Customer” (“Conozca a su cliente”), reporte de horas y gobierno de IA será la clave para que las plataformas mantengan competitividad y reputación.
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